学会了吗(目标拆解能力)对一个公式的思考:拆解指标得到业务发展提案,乐享资源网,

​最近看了几本B2C相关的书,书里传递的习题让我造成了表里光萼被贯通的感觉,借以撷取给大家。

起源地是那个式子:产品营业额=网络流量*转换率*客总价,这是B2C行业的黄金式子。

组织工作过程中,每天都能听到产品营业额和客总价这两个分项,但没有从本质上思索过,对产品营业额的认知无外乎是顾客付款的数额,客总价是付款数额和付款人数的比值。

很明显,假如只是了解到此种层面,极难制定指导产品销售业务产业发展的路子。

接下来他们分两步上看那个难题:

其一,式子导出:产品营业额=网络流量*转换率*客总价;

其二,重回产品销售业务:在产品销售业务中去看假如利用那个式子。

式子导出篇

先说网络流量,具体来说须要明确的一点是:有网络流量才有可能将造成买卖。

从网络流量来源角度上看的话,我认为网络流量来源可以分成两大类:第一类是顾客(或者用户、消费者),第二类是潜在顾客。前者更多的是说与你平台出现过买卖的的顾客,说的是存量;后者则是没有出现过买卖的顾客,说的是存量。

所以,在网络流量那个分项下,更多的可能将须要思索捷伊网络流量从哪儿来?(存量)是不是维持现有网络流量?(存量)

反正转换率,它是在网络流量来了之后,并且出现买回行为。这么上看,网络流量可以分为有效率网络流量和外流网络流量,在我看来,转换率其实说的就是:有效率网络流量 / (总)网络流量。

所以,在转换率那个分项下,更多的可能将须要思索是不是增加有效率网络流量?是不是增加外流网络流量?

最后说客总价(=(所有顾客)消费数额(之和) / 顾客数)。客总价受笔总价和总和买回买卖额2个因素负面影响。是不是认知呢?一般单笔消费数额越大,客总价越高;某个时间周期内,一般总和买回买卖额越多,客总价越高。

所以,在客总价那个分项下,更多的可能将须要思索怎样提升笔总价?怎样提升总和买回买卖额?

重回产品销售业务篇

因此,当他们在面临实际产品销售业务的时候,当老板问你:怎样提升子公司的产品营业额?你有路子了么?

假设只考虑单分项变化对产品营业额的负面影响,可以设法提升网络流量、转换率、客总价中的任何一个。

我以自己所处子公司为例,具体来说简单提下,他们属于开放式的ToBB2C,开放式指的是顾客全靠产品销售线下拓展,不开放对外注册。在此种商业模式下,网络流量大小受产品销售项目组的负面影响。

如前所述此种产品销售业务商业模式,怎样提升网络流量呢?

在产品销售业务末期,为了获取网络流量,快速开启项目,他们集中全部产品销售项目组做顾客霍罗尔;当存量上去之后,进入产品销售业务成长期,他们已经开始仓储大部分产品销售去开讲情营运,去维护老顾客关系,剩下一部分产品销售继续做顾客霍罗尔;在产品销售业务调整期,他们集中全部产品销售项目组开讲情营运,这一阶段,他们已经开始做精细化营运和子公司产业发展商业模式探索;直到目前产品销售业务收获期,他们已经开始着手考虑仓储出一支产品销售项目组,继续做顾客霍罗尔组织工作。那个时期,子公司基础配套设施日趋完善(产业发展商业模式清晰),产能提升,发现须要更多的顾客去支撑产品销售业务线产业发展。

相同时期,子公司对网络流量的需求力相同,因此会有相同的组织工作路子。

如前所述此种产品销售业务商业模式,怎样提升转换率呢?

正如前文提及的,网络流量分为有效率网络流量和外流网络流量,路子是增加有效率网络流量,增加外流网络流量。

增加有效率网络流量,其实是做产品销售培训,把识别高质量顾客的方法论根植于产品销售脑中,他们是在产品销售业务收获期已经开始意识到那个难题,因此最后路子变成了“Bc4里拔高个”,把存量中高质量顾客筛选出来,做深度营运。当然,还有少量的高质量霍罗尔顾客。

关于增加外流网络流量,他们做数据监控大盘,时刻关注顾客的产品销售数据,找出“外流”顾客,如之前文章中提及过的发放“召回券”或者安排产品销售拜访。在这一系列动作中收集顾客外流的原因,抽象出共同原因,对难题产品销售业务线进行优化。

须要提一句的是,如前所述我所处子公司的产品销售业务商业模式,对于转换率这块的路子可能将和其他子公司有一些出入,但是路子的着力点都是一致的。

如前所述此种商业模式,怎样提升客总价呢?

具体来说,他们从提升笔总价入手,B2C通常的做法是“起低品质”限制以及促销活动2种,他们也没能如此这般。另外,就是提升货品总价和增加货品产品种类,这2种方式是须要子公司克服的产品销售业务难点。

先说货品总价,假如一已经开始把货品总价Kendujhar,项目开启末期极难招揽顾客,因此他们的货品总价必然经历从低价→高价的过程,非多核苷酸顾客外流了一部分,多核苷酸顾客嘴里抱怨着,但是身体很诚实的紧挨着他们。

反正货品产品种类,货品品

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